Organisieren Sie Ihre Reise, buchen Sie Ihre Bahntickets nach Frankreich und Europa oder lassen Sie sich einfach inspirieren...Vous accédez à cette page dans sa version bêta. OUI.sncf ist der offizielle Vertriebspartner der SNCF in Europa. G30: Ihre TGV INOUI- oder INTERCITÉS-Garantie ab 30 Minuten Verspätung Das G30-Verfahren kommt für TGV INOUI- oder INTERCITÉS-Strecken zur Anwendung. En cas de voyage avec un autre transporteur (OUIGO, Thalys, Eurostar, TER, TRANSILIEN… merci de faire votre demande auprès du service client concerné. Das Formular ist ausschließlich in französischer Sprache verfügbar. Er kann umgehend eingelöst werden.kann auf einmal oder mehrfach verwendet werden,Er wird als Zahlungsmittel auf allen inländischen SNCF-Strecken akzeptiert, ausgenommen Transilien, TER, Ouigo und Auto/Train (Autoreisezug),Er kann von Frankreich aus auf den TGV- oder Intercités-Strecken mit diesen Grenzanbindungen verwendet werden: Ventimiglia, Irun, Portbou, Vallorbe, Basel und Genf,telefonisch unter der SNCF-Hotline 36 35 (0,40€/Min, zzgl. Zahlungsmethoden. G30 : Votre garantie TGV INOUI ou INTERCITÉS dès 30 minutes de retard La G30 s’applique aux voyages TGV INOUI ou INTERCITÉS. Der Stundenplan hat sich geändert oder Sie haben einfach Ihre Meinung geändert? Die Modellgeneration Sieben der BMW-5er-Reihe (interne Baureihenbezeichnungen G30, G31, G38) ist ein Pkw, der seit 2017 als Stufenhecklimousine mit normalem und langem Radstand sowie als Kombi erhältlich ist. Sie sind in letzter Minute aufgehalten worden? SNCF Voyageurs, SA mit einem Grundkapital von 157.789.960 Euro, eingetragen bei der Bobigny RCS unter der Nummer 519 037 584 - 9, Rue Jean-Philippe Rameau - 93200 Saint-Denis Cedex. Gehen Sie zum Online-Formular G30 von SNCF Sie erhalten eine E-Mail, mit der Empfangsbestätigung Ihrer Anfrage und innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine zweite Mail, in der Sie über die Höhe Ihrer Entschädigung informiert werden Ihr E-Gutschein wird Ihnen in den darauffolgenden Tagen per E-Mail zugestellt. Sie sind in letzter Minute aufgehalten worden? Sie haben Ihre Zugreise nicht angetreten? Sie löst das seit Anfang 2010 produzierte Modell F10 ab. En cas de voyage avec un autre transporteur (OUIGO, Thalys, Eurostar, TER, TRANSILIEN,…), nous vous invitons à faire votre demande auprès du service client concerné. Quand bénéficier de la G30 Die Kombi-Version G31 (Touring) wurde am 1. Hier passen wir uns Ihren Einstellungen an und Sie können diese auch jederzeit ändern.Entdecken Sie im Rahmen der Garantie G30 den digitalen E-Gutschein: praktischer, einfacher und ökologischer.Der digitale E-Gutschein ist praktischer, einfacher und ökologischer und wird im Rahmen der Garantie G30 (30 Minuten) für Entschädigungsleistungen verwendet. Si vous souhaitez afficher la version normale,Umtausch – Änderungen – Stornierungen – Rückerstattungen. ), bei Gruppen- und Minigruppentarifen,an Bord der Züge oder zur nachträglichen Regulierung von Leistungen,zur Bezahlung zusätzlicher Kosten im Rahmen eines Ticketumtauschs,Er kann nicht mit anderen Einkaufgutscheinen oder Werbecodes kombiniert werden. Inhaber einer SNCF-Vorteilskarte Carte avantage Senior, Jeune, Famille profitieren von -15% Wenn Sie eine Liberté-Karte, ein Abo oder einen Pro-Tarif besitzen, erhalten Sie eine Ermäßigung von -20%. … Der optisch ähnliche BMW M5 (F90) wird seit Anfang 2018 angeboten. Unsere Berater stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung :    +33 1 84 91 91 91 Die G30-Garantie gilt ausschließlich für Reisen mit dem TGV oder INTERCITY-Zügen. Organisieren Sie Ihre Reise, buchen Sie Ihre Bahntickets nach Frankreich und Europa oder lassen Sie sich einfach inspirieren...Vous accédez à cette page dans sa version bêta. Organisieren Sie Ihre Reise, buchen Sie Ihre Bahntickets nach Frankreich und Europa oder lassen Sie sich einfach inspirieren...Sie greifen auf diese Seite in ihrer Beta-Version zu. Mis à jour le 7 septembre 2020 Qu'est-ce que la garantie G30 ? Wenn Sie die normale Version anzeigen möchten ,Umtausch – Änderungen – Stornierungen – Rückerstattungen.Wie erhalte ich das für mein Bahnticket gezahlte Geld zurück?in der Bestätigungsmail Ihrer Buchung sowie auf Ihrem Ticket aus Papier oder Ihrem E-Ticket. PLUS ENGAGÉ QUE L'EUROPE La réglementation européenne n’est valable qu’à partir d’une heure, alors que SNCF compense dès 30 minutes de retard. Für Fahrten mit einem anderen Veranstalter (OUIGO, Thalys, Eurostar, TER, TRANSILIEN,…) wenden Sie … SNCF Voyageurs SA mit einem Grundkapital von 157.789.960 Euro, eingetragen bei der Bobigny RCS unter der Nummer 519 037 584 - 9 rue Jean-Philippe Rameau - CS 20012 - 93200 SAINT-DENIS CEDEX. Unsere Berater stehen Ihnen bei Bedarf jederzeit zur Verfügung : +33 1 84 91 91 91 Die G30-Garantie gilt ausschließlich für Reisen mit dem TGV oder INTERCITY-Zügen. Der Stundenplan hat sich geändert oder Sie haben einfach Ihre Meinung geändert? Ici nous nous adaptons à vos paramètres et c'est encore mieux de pouvoir les changer.Bénéficiez de la garantie G30 et demandez votre compensation en ligne ou par courrier.À compter de la date de votre voyage avec TGV INOUI, TGV Lyria et INTERCITÉS, hors Eurostar ou Thalys, vous disposez de 60 jours pour faire votre demande de compensation.Les modalités de remboursement² sont les suivantes :entre 30 min et 2h de retard : 25% du prix du billet,entre 2h et 3h de retard : 50% du prix du billet,au-delà de 3h de retard : 75% du prix du billet,Faites votre demande en ligne et recevez une réponse en moins de 5 jours, quel que soit le format de votre billet.Vous avez voyagé sans réservation ou vous préférez le papier ?Dans les deux cas, votre demande G30 est à transmettre par courrier affranchi à :Si vous n’avez pas acheté votre billet auprès du réseau SNCF, merci de vous rapprocher de votre distributeur.Si votre train est supprimé ou si vous avez renoncé à votre voyage suite à un retard de plus d’1 heure, bénéficiez de la Garantie Voyage.Preuve de notre engagement dans l’inclusion numérique.Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs,Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation,Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client,Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises,Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous,Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde,Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires,Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group),Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence,Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel.Service indisponible, veuillez essayer ultérieurement.Accédez au formulaire de réclamation en ligne,la référence de votre dossier voyage figurant sur votre billet (référence à six lettres),et en joignant votre billet et votre attestation G30 qui précise le train emprunté et qui vous a été remis en gare lors de votre arrivée. Updated on 8 July 2020 Our G30 guarantee If your TGV inOUI or Intercités train was more than 30 minutes late, you’re entitled to compensation. Organisieren Sie Ihre Reise, buchen Sie Ihre Bahntickets nach Frankreich und Europa oder lassen Sie … Bénéficiez de la garantie G30 et demandez votre compensation en ligne ou par courrier. evtl. Get the Flash Player to see this player. Hier passen wir uns Ihren Einstellungen an und Sie können diese auch jederzeit ändern.Nutzen Sie die Garantie G30 und beantragen Sie Ihre Entschädigung online oder per Post.Ab dem Datum Ihrer Reise mit TGV INOUI und Intercités, ausgenommen Eurostar oder Thalys, haben Sie 60 Tage Zeit, um Ihren Antrag auf Entschädigung zu stellen.Wenn Sie Ihren Antrag online stellen, erhalten Sie in weniger als 5 Tagen eine Antwort, unabhängig von Ihrem Ticket.Sind Sie ohne Reservierung gereist oder bevorzugen die Papierform?In beiden Fällen senden Sie Ihren G30-Antrag bitte in einem frankierten Umschlag an:Wenn Sie Ihre Fahrkarte nicht über das SNCF-Vertriebsnetz erworben haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.Wenn Ihr Zug annulliert wurde oder Sie auf Ihre Zugreise wegen einer Verspätung von mehr als einer Stunde verzichtet haben, können Sie die Reisegarantie Garantie Voyages nutzen.Beweis unseres Engagements für digitale Inklusion.Routen von Tür zu Tür, Fahrpläne, Buchung, Verkehrsinfo in Echtzeit,Bei Fragen oder Reklamationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice,Die großen Projekte und Baustellen des SNCF-Konzerns in der Welt,Digitale Projekte, Investmentfonds und Regionalentwicklung,SNCF Logistics mit seinen drei Polen (TFMM, Geodis und Ermewa Group) kümmert sich um Ihre Güter,Immobilien, öffentlicher Transport, Optimierung von Schienennetz und Material…,CSR, Klima, Vielfalt, SNCF Stiftung, SNCF weiblich, Ethik und Transparenz,Service nicht verfügbar, bitte versuchen Sie es später noch einmal,Gehen Sie zum Online-Reklamationsformular,zwischen 30 Min. Hier finden Sie die Nutzungsbedingungen und Antworten auf Ihre Fragen.Um Ihren E-Gutschein zu erhalten, genügen vier Schritte:Sie erhalten Ihn sofort nach Genehmigung Ihrer Anfrage,Er ist jederzeit in Ihrer Mailbox abrufbar,Sie haben ein Jahr, um ihn einzulösen, auf ein oder mehrere Male.Der E-Gutschein ist nicht namentlich: verschenken Sie ihn!Sie finden alle Antworten auf alle Ihre Fragen zum E-Gutschein in unserer Rubrik Fragen & Antworten.Der Einkaufsgutschein ist jetzt noch praktischer und kann jederzeit ganz bequem genutzt werden:Für welche Stecken gilt der digitale Einkaufsgutschein?Hier können Sie Ihren E-Gutschein einlösen:Der E-Gutschein kann nicht verwendet werden:Beweis unseres Engagements für digitale Inklusion.Routen von Tür zu Tür, Fahrpläne, Buchung, Verkehrsinfo in Echtzeit,Bei Fragen oder Reklamationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice,Die großen Projekte und Baustellen des SNCF-Konzerns in der Welt,Digitale Projekte, Investmentfonds und Regionalentwicklung,SNCF Logistics mit seinen drei Polen (TFMM, Geodis und Ermewa Group) kümmert sich um Ihre Güter,Immobilien, öffentlicher Transport, Optimierung von Schienennetz und Material…,CSR, Klima, Vielfalt, SNCF Stiftung, SNCF weiblich, Ethik und Transparenz,Service nicht verfügbar, bitte versuchen Sie es später noch einmal,legen Sie die Reservierungsnummer Ihrer Fahrt bereit,Gehen Sie zum Online-Formular G30 von SNCF,Sie erhalten eine E-Mail, mit der Empfangsbestätigung Ihrer Anfrage und innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine zweite Mail, in der Sie über die Höhe Ihrer Entschädigung informiert werden.Ihr E-Gutschein wird Ihnen in den darauffolgenden Tagen per E-Mail zugestellt. Rufen Sie HIER das Formular SNCF G30 auf. Simply submit your claim within 60 days of your travel date. Für Fahrten mit einem anderen Veranstalter (OUIGO, Thalys, Eurostar, TER, TRANSILIEN,…) wenden Sie sich bitte an den jeweils zuständigen Kundendienst. Sie können sich für die von Oui.sncf angebotene Versicherung Allianz Travel entscheiden: Mit dieser erhalten Sie unter allen Umständen die optimalen Bedingungen, um Ihr Ticket zu … G30 : Votre garantie TGV INOUI ou INTERCITÉS dès 30 minutes de retard La G30 s’applique aux voyages TGV INOUI ou INTERCITÉS. 100% flexibel buchen: * Umtausch und Rückerstattung gratis für Reisen bis zum 1/11/2020 mit DB/SNCF in Kooperation, TGV INOUI, TGV Lyria, Thalys, Intercités, OUIGO und TER-Korrespondenzen. Das Formular ist ausschließlich in französischer Sprache verfügbar. Wenn Ihr Zug annulliert wurde oder Sie auf Ihre Zugreise wegen einer Verspätung von mehr als einer Stunde verzichtet haben, können Sie die Reisegarantie Garantie Voyages nutzen. Hier finden Sie alle Informationen zum Umtausch oder zur Stornierung Ihrer Fahrkarte.OUI.sncf ist der offizielle Vertriebspartner der SNCF in Europa. Februar 2017 vorgestellt, die formale Messe… En cas de voyage avec un autre transporteur (OUIGO, Thalys, Eurostar, TER, TRANSILIEN,…), nous vous invitons à faire … Er kann umgehend eingelöst werden. MEHR INFOS; OUI.sncf ist der offizielle Vertriebspartner der SNCF in Europa. G30 couvre toutes les causes de retard, y compris lorsque SNCF n’est pas directement responsable (intempéries, obstacles sur les voies). to see this player. La G30 s’applique aux voyages TGV ou INTERCITES. Les informations relatives à votre voyage sont disponibles dès votre arrivée en gare et pour les 60 jours suivants. Si vous souhaitez afficher la version normale,Umtausch – Änderungen – Stornierungen – Rückerstattungen. G30: Ihre TGV INOUI- oder INTERCITÉS-Garantie ab 30 Minuten Verspätung Das G30-Verfahren kommt für TGV INOUI- oder INTERCITÉS-Strecken zur Anwendung. Hier finden Sie alle Informationen zum Umtausch oder zur Stornierung Ihrer Fahrkarte.OUI.sncf ist der offizielle Vertriebspartner der SNCF in Europa. und 2 h Verspätung: 25% des Fahrpreises,zwischen 2 h und 3 h Verspätung: 50% des Fahrpreises,der Nummer Ihres Reisedossiers, die auf Ihrem Ticket steht (sechs Buchstaben),und indem Sie Ihr Ticket und das G30-Formular beifügen, das Ihnen bei Ihrer Ankunft im Bahnhof ausgehändigt wurde und aus dem hervorgeht, welchen Zug Sie benutzt haben. Service G30 SNCF CS 69150 F-14949 Caen Cedex 9. À compter de la date de votre voyage avec TGV INOUI, TGV Lyria et INTERCITÉS, hors Eurostar ou Thalys, vous disposez de 60 jours pour faire votre demande de compensation. Rufen Sie HIER das Formular SNCF G30 auf. Verbindungsgebühren Ihres Providers),zunehmend auch in den anderen SNCF-Vertriebskanälen: Reisebüros, SB-Terminals in den Bahnhöfen,beim Kauf von SNCF-Serviceleistungen (Kundenkarten, Pauschaltarife, Abonnements etc. Wenn Sie Ihre Fahrkarte nicht über das SNCF-Vertriebsnetz erworben haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.